Výstroj k opravě nám můžete osobně doručit nebo zaslat na adresu:
DV hockey
Výškovická 714/170, 700 30 Ostrava-Výškovice, Česká republika, MAPA
GPS: 49°46′41.21″ N, 18°13′33.52″ E
Specifikujte, jakou opravu žádáte (např. u dlaní rukavic i jaký typ dlaně žádáte), jaký je nejpozdější termín vyhotovení příp. další požadavky na opravu. Nebudou-li požadavky specifikovány, nemůžeme opravu provést.
Nezapomeňte uvést Vaše kontaktní údaje (telefon, mobil, e-mail) a adresu pro doručení.
Termín vyhotovení je obyčejně 3-5 pracovních dnů. U standardních oprav (např. výměna dlaní rukavic) jsou však opravené věci většinou expedovány do 1-2 pracovních dnů. V případě prodloužení doby opravy nad sjednanou dobu (např. kvůli nedostupnosti náhradních dílů) Vás budeme kontaktovat.
Jsme připraveni Vám poskytnout expresní servis a opravy do 1 dne a do 8 hodin od přijetí výstroje k opravě. Jedná se o exkluzivní příplatkovou službu, naši servisní technici jsou Vám k dispozici i přes noc a o víkendech.
Opravenou výstroj si můžete vyzvednou osobně v sídle společnosti nebo Vám ji zašleme na dobírku do místa Vašeho určení.
Při osobním vyzvednutí opravených věcí se platba řeší hotově.
Při platbě na dobírku je třeba k ceně opravy připočítat 180.00 CZK s DPH za doběrečné a balné.
Pro zasílání balíků využíváme služeb České Pošty nebo PPL, obě společnosti umožňují sledovat průběh zásilky (na přání Vám číslo balíku zašleme e-mailem v okamžiku podání), takže budete přesně vědět, kde se Vaše zásilka nachází.
Nerozlišujeme, zda jste amatérský hráč nebo extraligový klub. Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně a poskytujeme mu maximální péči.
Výměnu dlaní u rukavic provádíme vysoce kvalitní pravou kůži (kozina), tím nejlepším, co trh nabízí. Tato kůže se vyznačuje příjemnou měkkostí, adekvátní citlivostí, vysokou pevností a svou dlouhou životností. U kůže se netvoří žmolky jako u umělé kůže CLARINO, které jsou pro řadu hráčů nepříjemné.
Clarino samozřejmě nabízíme také jako alternativu pravé kůže.
Nejnáročnější zákazníci mohou na přání využít zpevnění dlaně kevlarem (na kůži i Clarino), tím se značně prodlouží její životnost.
Provádíme veškeré opravy betonů, lapaček, vyrážeček, vest, kalhot, nákrčníků, přileb, masek…
Nabízíme celoroční servis klubům, rekreačním týmům i jednotlivým hokejistům.